カリンピア商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
商品に関するよくあるご質問、サポート情報をお知らせいたします。
よくあるご質問
【商品の二次利用について】
弊社商品を部材として加工した創作物を販売していただくことは問題ございません。ただし二次利用で発生する問題に関しては責任を負いかねます。
【弊社商品を使用したSNSなどへの投稿について】
弊社商品を使用して、下記に該当するSNSなどへの投稿はおやめください。
・公序良俗に反するもの、反社会的なもの
・特定の思想・信条や宗教的、政治的な内容を含むもの
・第三者の権利を侵害するもの・その他当社が不適切と判断するもの
【弊社使用の紅麹色素について】
【商品の転売について】
弊社との売買契約以外となる転売品につきましては、品質・安全面等の保証はいたしかねます。また返品・交換にも応じることはできませんので、ご注意ください。
【商品の卸売り販売について】
弊社商品は、売買契約に基づき、小売店様や卸売業者様への販売のみとさせていただいておりますので、個人様への販売はいたしておりません。
【商品のお問い合わせ】
商品販売時期、在庫、販売店などに関するお問い合わせにはお応えすることができませんので、ご了承願います。
【商品の販売について】
弊社商品は、売買契約に基づき、小売店様や卸売業者様への販売のみとさせていただいておりますので、個人様への販売はいたしておりません。
【別注等の商品開発のお問い合わせ】
弊社は低価格かつ大量生産型(数千個~数万個単位)の商品開発を行っております。お問い合わせいただく場合は、具体的な商品内容とご希望数量をお知らせください。
お問い合わせ
【お問い合わせへの対応】
9:00~17:00とさせていただきます。(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます)
お問い合わせ内容によって、電子メールだけではなく、電話、手紙での対応となることもございます。お返事を差し上げるまでに時間を要することもございますので、ご了承願います。
また、いただきましたメールアドレスが正しくない場合やシステム障害などで返答できない場合もあるかと存じます。その場合はもう一度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
【プライバシーポリシー】
お客様の個人情報、お寄せいただいたご相談内容は厳重に取り扱い、プライバシー保護に努めます。またお客様からいただきました情報は、弊社商品やサービスの向上に活用させていただきますが、それ以外の目的で使用することはございません。